Автоматизируйте Ваш Service Desk
с помощью искусственного интеллекта
Сделайте Вашу систему современной и эффективной избегая затрат на его замену
  • Автоматизация рутинных операций:
    Освободи команду от повторяющихся задач, позволяя им сосредоточиться на решении более сложных проблем.
  • Омниканальность:
    Универсальная интеграция с широким спектром существующих IT-систем и платформ, что упрощает внедрение и повышает гибкость использования.
  • Горизонтально масштабируемая архитектура:
    Эксплуатационные расходы ниже до 300% ниже по сравнению с самостоятельной настройкой
  • Мониторинг и отчетность в реальном времени:
    Контролируй ключевые показатели выполнения регламентов без задержек.
    Предиктивный анализ выявит узкие места.
Быстрые изменения
Аудит текущих процессов Service Desk в компании
Отчет с рекомендациями по оптимизации и автоматизации процессов Service Desk согласно ITIL, методология
Автоматизация текущих процессов ServiceDesk
Внешний сервис для рутинных операций (подбора исполнителя, исправления некорректных данных в заявке, работы с приоритетами и т.д.) интегрированный в Ваш ServiceDesk
Разработка Умного поиска контента в Вашей Базе знаний
Внешний сервис, который выдает по запросу наиболее релевантную статью или часть статьи Базы знаний для решения заявки
Разработка сервиса по работе с проблемами
Внешний сервис, который ищет и группирует похожие инциденты в проблемы для дальнейшей передачи в разработку для комплексного решения. Ищет подобные заявки при поступлении новой
Разработка системы отчетности по Service Desk и процессу разработки
Внешний сервис в котором автоматизированы отчеты и проверки по Service Desk в разных разрезах
Лаборатория интеллектуальной трансформации
Мы – команда с более чем 10-летним опытом в IT, внедрении ИИ и цифровизации бизнес-процессов.
  • Кудряшов Виталий
    Возглавлял комплексные проекты цифровизации крупных промышленных предприятий, включая управление разработкой и интеграцией.
  • Кудинов Михаил
    8+ лет в роли IT-директора, 7+ лет как Enterprise Architect. Управлял проектами в области Big Data, AI, внедрение 1C, SalesForce, Bitrix, Tableau, Qlik.
  • Соловьева Джулия
    Организовала создание успешных интернет-магазинов для бизнеса, ранее не представленного в интернете. Прибыль от этих сайтов превысила общую выручку офлайн-магазинов.
  • Фатихов Салих
    Кандидат физико-математических наук. Разработка и оптимизация LLM-моделей для обработки естественного языка и автоматизации бизнес-процессов.
    + 3 ML эксперта
Партнеры:
Узнать подробнее
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ!
Если Вы не найдете нужной услуги, мы всегда готовы встретиться и обсудить, чем можем помочь Вам