Сделайте Вашу систему современной и эффективной избегая затрат на его замену
Автоматизация рутинных операций:
Освободи команду от повторяющихся задач, позволяя им сосредоточиться на решении более сложных проблем.
Омниканальность:
Универсальная интеграция с широким спектром существующих IT-систем и платформ, что упрощает внедрение и повышает гибкость использования.
Горизонтально масштабируемая архитектура:
Эксплуатационные расходы ниже до 300% ниже по сравнению с самостоятельной настройкой
Мониторинг и отчетность в реальном времени:
Контролируй ключевые показатели выполнения регламентов без задержек. Предиктивный анализ выявит узкие места.
Быстрые изменения
Аудит текущих процессов Service Desk в компании
Отчет с рекомендациями по оптимизации и автоматизации процессов Service Desk согласно ITIL, методология
Автоматизация текущих процессов ServiceDesk
Внешний сервис для рутинных операций (подбора исполнителя, исправления некорректных данных в заявке, работы с приоритетами и т.д.) интегрированный в Ваш ServiceDesk
Разработка Умного поиска контента в Вашей Базе знаний
Внешний сервис, который выдает по запросу наиболее релевантную статью или часть статьи Базы знаний для решения заявки
Разработка сервиса по работе с проблемами
Внешний сервис, который ищет и группирует похожие инциденты в проблемы для дальнейшей передачи в разработку для комплексного решения. Ищет подобные заявки при поступлении новой
Разработка системы отчетности по Service Desk и процессу разработки
Внешний сервис в котором автоматизированы отчеты и проверки по Service Desk в разных разрезах
Мы – команда с более чем 10-летним опытом в IT, внедрении ИИ и цифровизации бизнес-процессов.
Кудряшов Виталий
Возглавлял комплексные проекты цифровизации крупных промышленных предприятий, включая управление разработкой и интеграцией.
Кудинов Михаил
8+ лет в роли IT-директора, 7+ лет как Enterprise Architect. Управлял проектами в области Big Data, AI, внедрение 1C, SalesForce, Bitrix, Tableau, Qlik.
Соловьева Джулия
Организовала создание успешных интернет-магазинов для бизнеса, ранее не представленного в интернете. Прибыль от этих сайтов превысила общую выручку офлайн-магазинов.
Фатихов Салих
Кандидат физико-математических наук. Разработка и оптимизация LLM-моделей для обработки естественного языка и автоматизации бизнес-процессов. + 3 ML эксперта