68% туристов уходят, если не получили ответ за первые 15 минут. Ваши заявки просто «сгорают», пока менеджер занят.

До 70% времени уходит на одно и то же: уточнение дат, городов, количества человек. Это не приносит денег.

Вы вкладываетесь в трафик, но заявки теряются: не дошли в CRM, не отработаны, забыты. Бюджет сливается.

Каждый агент работает по-своему. Нет единого уровня сервиса, случаются ошибки, и клиенты уходят.

Чтобы согласовать один тур, уходит до 3 часов. А клиент хочет всё здесь и сейчас — иначе выберет другого.

Пока офис спит, конкуренты с чат-ботами обрабатывают заявки и забирают клиентов. Потери невидимы, но реальные.

Бот отвечает клиенту мгновенно — за 1–2 секунды. Но чтобы диалог выглядел естественно, мы искусственно добавляем небольшую задержку до 7–10 секунд, как будто это живой агент обрабатывает запрос. Это помогает повысить доверие пользователя и не вызывать ощущение «робота». При этом ответ всегда остаётся точным и персонализированным.

Да, наш ИИ корректно воспринимает голосовые сообщения, распознаёт речь и отвечает в текстовом формате. Это особенно актуально для пользователей мобильных мессенджеров. Кроме того, у нас есть отдельные модули для других проектов — голосовой робот, речевая аналитика, построение диалогов по звонкам. Эти функции можно подключать по дополнительному запросу.

По результатам работы за последний месяц:
– 36% заявок доходят до передачи менеджеру в тёплом состоянии
– Только 2% пользователей отказываются от общения
– 98% клиентов остаются в автоворонке — бот периодически возвращается к ним в удобных мессенджерах
Эта статистика фиксируется в режиме реального времени и доступна заказчику через удобную CRM-панель. Мы измеряем каждое касание, чтобы заказчик видел эффективность на каждом этапе.

Мы работаем с актуальными мессенджерами и социальными сетями, включая:
Telegram, ВКонтакте, Avito, а также более 10+ других платформ по API.

Мы уже реализовали готовые подключения к:
amoCRM, Bitrix24, YClients, DiKiDi и другим CRM по API.
Также настраиваем кастомные интеграции под конкретные задачи — от Tilda до внутренних ERP-систем турагентств.

Нет необходимости вручную загружать все туры. Бот сам обращается к вашему сайту, парсит актуальные предложения, уточняет цены, даты, направления, и даже может искать дополнительные данные в интернете. Он работает по принципу живого консультанта — уточняет, сравнивает и рекомендует.

Мы подходим к запуску системно, по методологии. Всё начинается с анализа вашей текущей коммуникации с клиентами:
– собираем все каналы (сайт, мессенджеры, соцсети);
– строим Customer Journey Map — путь клиента сейчас и путь, каким он должен быть;
– описываем и перестраиваем пользовательские сценарии, где нужно.
Далее:
– мы собираем все материалы от клиента (скрипты, шаблоны, FAQ);
– парсим сайт, чаты, базы знаний;
– обучаем бота под конкретные сценарии;
– подключаем его к CRM и мессенджерам;
– настраиваем систему аналитики и автоворонок.
Полный запуск занимает от 2 недель в зависимости от объёма.

ИИ, который самостоятельно ведёт клиента от первого сообщения до готовности к оплате
– Удобную систему метрик: все заявки, конверсии, отказы, доработки
– Отчётность и управление автоворонками
– Полную техническую поддержку и сопровождение