Корпоративная AI-платформа Лаб ИТ
Восстанавливаем управляемость бизнес-процессов через карту business capability.
Направления ИИ-трансформации
Знания, документы, договоры, поддержка — карта business capability и сценарии для 6 отраслей.
Контур знаний
Единый источник корпоративных знаний, поиск по смыслу, управление версиями и правами.
Поиск документов за секунды, а не часы
Семантический поиск по корпоративным документам с интеграцией в ECM и файловые хранилища.
Договорное управление
AI-анализ договоров: извлечение реквизитов, контроль рисков, интеграция с ECM и ERP.
AI Service Desk
Снижаем нагрузку на первую линию поддержки и эскалируем сложные обращения людям.
Подход к Business Capability
Методичка: как описать операционную модель и определить точки внедрения AI.
Продукты Лаб ИТ
Автоматизация документов, AI-поддержка клиентов, аналитика закупок.
Платформа Лаб ИТ
Единая среда для разработки и эксплуатации AI-сценариев в enterprise.
AI-поддержка клиентов
Омниканальная поддержка с AI-операторами и интеграцией в CRM.
Кейсы Лаб ИТ
Реализованные проекты по внедрению AI в крупных компаниях.
Кейс: AI Service Desk
Сокращение нагрузки на первую линию поддержки, метрики качества и SLA.
Кейс: AI-агент в Telegram для логистики
Обработка заявок и обмен данными с водителями через Telegram.
Кейс: BI-аналитика для VSDesk
Единый источник метрик, дашборды и автоматическая отчётность.
Кейс: AI-поддержка для Кашалот
AI-оператор обрабатывает типовые вопросы клиентов e-commerce.
Кейс: AI-автоматизация в текстильной отрасли
Компьютерное зрение и AI-модели на текстильном производстве.
Кейс: поиск по КТРУ
Семантический поиск по справочнику КТРУ для закупочной документации.
Кейс: маркетплейс закупок в строительстве
Каталог, тендеры и AI-подбор поставщиков для B2B.
https://ai2b.pro/cases/construction-procurement-marketplace/