https://ai2b.pro/cases/
Реализованные проекты — что внедрили и какой получили эффект.
Омниканальная обработка обращений, классификация намерений и валидация лидов с интеграцией в Bitrix24. 98% точности, −60% нагрузки на менеджеров.
Внедрение AI-обработки заявок: классификация, RAG, автозаполнение и BI. До 70% заявок без оператора.
Перевели Service Desk vsDesk на собственную BI-аналитику: SLA, нагрузка, тренды.
ИИ-поддержка клиентов вместо целой команды операторов: автоответы на 80% обращений.
Поиск и сопоставление товаров по описанию в большой номенклатуре текстильного производства.